1.비판하는 습관을 버리자1) 링컨의 성공비결: 미국인들이 가장 존경하는 인물로 손꼽히는 아브라함링컨의 성공비결은 사람들을 비판하지 않는 것이라고 한다.2) 비판에 앞서야 할 자기반성: 하나님께서는 우리 자신이 먼저 스스로의눈 속에서 들보를 빼내게 되면 그 후에야 밝히 보고 형제의 눈속에서도 티를뺄 수 있다고 말씀하신다(마 7:5).2. 상대방의 "가치"를 발견하자1) 씨앗을 볼 수 있는 안목: 모든 사람은 씨앗처럼 무한한 가치와 가능성을지니고 있다는 것을 인식해야 한다.2) 장점을 들어 칭찬을 하자: 상대방의 가치를 일깨워 줄 수 있는 가장 쉽고 효과적인 방법은 서로의 장점을 들어 칭찬하는 것이다.3. 경청의 위력을 발휘하자1) 들어 줄 사람이 필요하다: 모든 사람은 자기에게 관심을 가져주는 한 사람의 청중을 원한다.2) 경청의 위대한 힘: 경청은 단순한 침묵이 아니라 상대방을 인정하고 변화시킬 수 있다는 점에서 매우 적극적인 활동이다.개교회 적용지침1, 우리 교회 성도들은 남의 말을 잘 듣는 편입니까2. 교회 내의 좋은 대인관계 방안을 생각해 봅시다.