1. 미리 겁을 먹지 말라.
2. 원인을 생각하라. (왜! 무엇이! )
3. 과장하지 말라. 도무지 해결할 길이 없게 보인다.
4. 분해 작업을 시작하라. 종이에 열거하라.
5. 지나간 것을 더 이상 생각 말라.
6. 현 위치에서 문제의 해결책을 찾아라.
7. 침착하게 조언자의 말을 귀담아 들어라.
8. 계속 생각하고, 계속 믿고, 계속 일하라.
9. 더욱 더 긍정적이 되라.
10. 당신이 할 수 있다는 것을 믿으라. 그러면 할 수 있다.