1. 3초 먼저, 내 쪽에서 인사하자.
2. 사소한 대응에서도 '훌륭하다'라고 말하자.
3. 인사를 하지 않아도 되는 사람에게도 인사를 해 보자.
4. 엘리베이터가 있는 곳에서도 계단으로 올라가자.
5. 하루에 한 번 "잘됐어" 하고 말하자.
6. 자신이 어떻게 보이는지 남에게 묻지 말자.
7. 기도할 때는 소중한 사람을 위한 기도도 잊지 말자.
8. 존경하는 사람의 사고방식을 흉내내 보자.
9. "아무거나 좋다" 하지 말고 스스로 선택하자.
10. 사지 않더라도 "고맙습니다"라고 말하고 가게를 나오자.