1. 상대방에게도 한몫의 일을 줄 것
2. 돌격하기 전에 약간 후퇴할 것
3. 상대방으로 하여금 굶주리고 목마르게 할 것
4. 상대방을 그룹의 책임자를 만들 것
5. 가능하다면 직함을 줄 것
6. 항상 "우리", "당신"이란 말을 쓸 것
7. 대화에서 "나"라는 표현을 쓰지 말 것