첫째, 지도자는 단순히 자기의 낱말 구사 능력만 과시하려 하지 말고 말의 내용이 청중에게 어떤 영향을 줄 수 있느냐에 더 주목해야 한다.
둘째, 청중의 연령 및 남녀 구성 비율, 장소 및 환경, 논제의 쟁점, 청중의 경청 태도 등에 관심을 가져라.
셋째, 청중의 관심을 지속시킬 수 있도록 간간이 해학적 유머로 그들을 즐겁게 하라.
넷째, 사회 통념의 선입견을 깨는 이론을 정연하게 전개하라.
다섯째, 청중이 아는 정보에서 시작해 그들이 몰랐던 새로운 정보를 제공하라.
여섯째, 자신의 주장을 그 반대 주장들과 비교해 가면서 그것의 우수성을 강력하게 주장하되 때때로 자기의 간증을 곁들여라.
일곱째, 청중의 기본 욕구 곧 자기 보존 욕구, 물질 욕구, 권위 욕구, 명예 욕구, 사랑 욕구 등에 호소하여 동기를 유발하라.

<하가이>