1. 용기를 가질 것.
-리더는 용기와 지식과 경험에서 나오는 것이다. 자신감과 용기가 결여된 리더에게 지배당하고 싶어하는 사람은 아무도 없다. 그와 같은 리더 아래에 언제까지나 있는 것은 현명하지 못한 플로어 뿐이다.

2. 자기 통제력을 가질 것.
-스스로를 조절하지 못하는 사람이 남을 조절할 리 없다. 리더의 엄한 자기 통제력이야말로 현명한 플로어가 다투어 따른다.

3. 정의감에 불타는 마음.
-공평한 마음과 정의감없이 타인의 존경을 모은다는 것은 도저히 불가능하다.

4. 단호한 결단을 내릴 것.
-우유부단은 자신감이 없는 증거이다. 결단력이 없어 언제나 갈피를 잡지 못하고 있는 리더에게는 따라올 사람이 없을 것이다.

5. 계획성을 가질 것.
-성공한 리더는 일을 계획하여 그 계획을 반드시 실행한다. 구체적이고 명확한 계획을 세우지 않고 생각으로 행동하는 리더는, 키가 없는 배와 같은 것으로 언젠가는 암초에 부딪치고 말 것이다.

6. 보수 이상의 봉사를 하는 습관을 몸에 익힐 것.
-리더로서 절대적인 조건은 부하에게 충분히 생각해 줄 마음이 있어야 한다.

7. 쾌활한 성격이어야 할 것.
-야무진 데가 없고 주의성이 없는 사람은 리더가 되지 못한다. 리더에게는 존경심이 모여야 하므로 그 때문에도 쾌활해야 하는 것이 중요하다.

8. 인정이 있어야 할 것.
-리더는 부하에게 인정스러운 마음이 있어야 한다. 부하를 이해할 뿐 아니라 그들의 고민도 이해할 수 있어야 한다.

9. 모든 것을 알고 있을 것.
-리더는 그 입장에 관한 모든 것을 잘 알고 있어야 한다.

10. 책임감을 가질 것.
-리더는 부하의 실패에 대해서도 책임을 져야 한다. 이 각오가 없이 책임을 회피하려고 한다면 리더는 그 자리를 떠나야 한다. 부하의 무능은 자신의 무능이라고 생각하는 리더가 되어야 한다.

11. 협력하여 일을 해야 할 것.
-리더는 협력 체제 아래에서 일이 되도록 해야 한다. 또, 부하에게도 협력하는 것의 중요성을 가르치고 지도할 의무가 있다. 리더에게는 권력이 필요 하지만 권력에는 협력이 필요하다.