1. '미안하다' '감사하다'를 입에 달고 살도록 하라.
2. 존댓말은 말 배울 때부터 가르치라.
3. 남의 말을 경청하게 하라.
4. 자녀가 할 말을 대신 하지 말라.
5. 말하기 매너도 가르치라.
6. 발표문은 직접 쓰게 하라.
7. 때와 장소에 맞게 말하도록 하라.
8. 논리적으로 말하게 하라.
9. 긍정적으로 말하게 하라.
10. 주제가 있는 토론을 자주 하라.

<스피치 컨설턴트 이정숙>