1. 여유
인생은 얼마나 오래 살았느냐가 아니라 얼마만큼 베풀었느냐에 의해 평가해야 한다.
-피터 마샬-
2. 희망
사람들은 누군가를 사랑할 때 그의 됨됨이가 아니라 그에 대한 느낌을 가지고 사랑한다.
-어윈 페더먼-
3. 배려
우리가 저지르는 가장 나쁜 잘못은 남의 잘못에 대해 선입견을 갖는 것이다.
-칼릴 지브란-
4. 우정
친구란 이해와 지지와 신중함, 그리고 운이 좋다면 통찰력과 지혜와 시기적절한 어리석음까지도 기대할 수 있는 사람이다.
-존 R 오닐-
5. 인지상정
우리는 모두 이 안에 함께 있다. 각자 혼자서.
-릴리 톰린-
6. 사랑
대부분의 사람들은 서로를 사랑할 때 보다 강렬하고 새로우며 자신이 더 많이 받는 사랑을 원한다.
-레오 버스카글리아-
7. 용서
사람은 누구나 용서를 받아야 할 때가 있다. 따라서 남을 용서할 수 없는 사람은 그 자신이 반드시 건너야만 하는 다리를 무너뜨리는 셈이다.
-토머스 퓰러-
8. 포용
호랑이와 줄다리기를 하다가 지게 되었거든, 놈이 당신의 팔을 덥석물기 전에 밧줄을 내주어라. 밧줄은 언제든지 다시 살 수 있다.
-마르크스 군트너-
9. 이해
그가 내게 무슨 말을 하는지 귀 기울일 수만 있다면, 그에게는 그것이 어떻게 보이는지 내가 이해할 수만 있다면, 그에게는 어떤 감상적 취향이 있는지 내가 감지할 수만 있다면, 그 사람의 내면을 변화시킬 설득력 있는 힘을 발휘할 수 있을 텐데.
-칼 로저스-
10. 격려
속으로 상대방이 별볼일없다고 생각하고 있다면, 그 상대방으로 하여금 당신과 함께 있을 때 스스로 중요한 사람이라고 느끼게 할 수 없다.
-레 기블린-
11. 의사소통
그대가 나를 이해하지 못하는 이유는 나는 그대에게 우리말로 말하는데 그대는 다른나라 말로 알아듣기 때문이다.
-아치 벙커-
12. 감사
남편들이여, 1주일에 꼭 한번은 아내와 밖에서 데이트를 하라. 비싼 곳 (혹은 환상적인 곳) 에 갈 필요는 없다. 하지만 서로를 위해 옷차림에 약간은 신경을 쓰고 가야할 곳, 남에게 방해 받지 않고 둘이 함께할 수 있는 곳을 택하라.
-랄프 L 바이런-