1. 마음의 여유를 가져라
2. 칭찬거리를 찾아라
3. 대상을 확인하라
4. 행동 스타일을 파악하라
5. 칭찬을 창조하라
6. 표현 방법을 강구하라
7. 주변 상황을 고려하라
8. 칭찬을 제공하라
9. 반응을 탐색하라
10. 다음 칭찬을 준비하라